Ветеран PRO: презентували цифровий простір для ветеранів і ветеранок у Дії
Мінцифра і Мінветеранів презентували новий цифровий простір у застосунку Дія — Ветеран PRO. Тепер усі ключові послуги для ветеранської спільноти — від отримання грантів до оформлення іпотеки в єОселі — в одному розділі.
Зміна філософії взаємодії ветеранів із державою
Ветеран PRO в застосунку Дія — це єдиний цифровий простір, де ветерани, ветеранки та їхні родини отримують доступ до всіх важливих послуг одразу: пошук фахівця супроводу, допомогу на заняття спортом, пільгову іпотеку єОселя, допомогу єВідновлення, субсидію та підтвердження статусу інвалідності. Жодних черг і зайвої бюрократії — усі послуги зібрані в одному розділі, щоб заощадити час захисників і забезпечити зручний, людяний доступ до підтримки просто зі смартфона.
Цей простір — про довіру, простоту та цінність часу людини. Усі сервіси — швидкі та зрозумілі. Без черг і паперів. Запуск Ветеран PRO — це також про побудову державної політики на основі цифрових інструментів, щоб вчасно та гідно надавати підтримку тим, хто її потребує.
Протягом наступних місяців простір розширюватиметься — з урахуванням потреб спільноти, запитів від громадських організацій, фахівців супроводу та самих ветеранів і ветеранок.
Держава має бути зручною для захисників та їхніх родин
Новий розділ Мінветеранів і Мінцифра презентували 7 липня в Києві за участі Прем’єр-міністра України Дениса Шмигаля, Віцепрем’єр-міністра — Міністра цифрової трансформації Михайла Федорова та міністерки у справах ветеранів Наталії Калмикової. Участь також узяли ключові стейкхолдери та партнери.
На презентації ветерани і ветеранки протестували новий розділ у Дії, ділилися враженнями, спілкувалися про досвід взаємодії з державою та що саме хотіли б бачити у Ветеран PRO.
Далі — більше
Мінцифра та Мінветеранів розвиватимуть цифрову інфраструктуру ветеранських сервісів. У планах — додаткові формати інформування, підтримка фахівців супроводу, інструкції, відео, вебінари та навчальні заходи.
Ми прагнемо, щоб кожен ветеран і ветеранка мали рівний доступ до сервісів — не через черги та паперову тяганину, а через смартфон.
Проєкт реалізовано Міністерством у справах ветеранів України спільно з Мінцифрою та Дією за підтримки Програми розвитку ООН (ПРООН) в Україні у межах «Проєкту підтримки Дія», що реалізується за фінансування Швеції. Послуги єОселя та єВідновлення підтримали проєкт «Цифровізація для зростання, доброчесності та прозорості» (UK DIGIT), що виконується Фондом Євразія та фінансується UK Dev, а також Фонд Східна Європа.
Міністерство цифрової трансформації України
